Arrivo e partenza
Check-in dalle 14
Check-out entro le 10
Early check-in e late check-out su richiesta e previa disponibilità

Animali domestici
Hotel Heini: 10-15 € al giorno senza cibo
Apartments Mühlegg: 10 € al giorno senza cibo
Mountain house Ebner: 49 € alla settimana senza cibo

Condizioni di cancellazione/ assicurazione viaggi
Non è poi così raro che le cose vadano diversamente da quanto ci si aspetta e che la vacanza prenotata debba venire annullata o interrotta in anticipo.
La legge sulla tutela dei consumatori non prevede il diritto di recesso – ciò nonostante noi garantiamo comunque ai nostri ospiti le seguenti condizioni di cancellazione:
  • cancellazione effettuata da 1 mese 1 settimana prima dell’arrivo: penale di annullamento pari al 50% del prezzo del viaggio
  • ultima settimana prima dell’arrivo: 80%
  • partenza anticipata: 100%
Il rimborso della caparra confirmatoria purtroppo non è possibile.
Vi consigliamo di mettetervi al riparo dagli imprevisti stipulando un’assicurazione viaggi: calcolo del premio e prenotazione tramite la Europäische Reiseversicherung: http://hotel.europaeische.at

Hotel Heini
Riduzioni riservate ai bambini in camera dei genitori
Fino a 3 anni: 15 €
3-8 anni: -50%
8-15 anni: -30%

Imposta di soggiorno
Hotel Heini e Apartments Mühlegg: 1,70 € a persona e al giorno dai 14 anni di età
Mountain house Ebner: 1,35 € a persona e al giorno dai 14 anni di età

Mountain house Ebner:
I costi di gas ed elettricità sono calcolati in base al consumo.
Gli ospiti devono portare la propria biancheria. Costo noleggio a persona (su richiesta) 10 €
La pulizia finale viene effettuata dall'ospite stesso. Costo pulizia finale (su richiesta) 90 €

Pagamento
Accettiamo contanti (max. 2.999,99 € per i cittadini UE), tutte le carte EC e di credito correnti (eccetto Diners e Amex).

Supplemento camera singola
25 € al giorno
140 € alla settimana (7 notti)

Allergie e intolleranze alimentari
Siamo felici di prendere in considerazione decisioni nutrizionali individuali, allergie e intolleranze. Fateci sapere i vostri desideri prima dell'arrivo in modo che la nostra cucina possa prepararsi per il vostro soggiorno. Vi preghiamo di informarvi sulle vostre necessità prima del vostro arrivo, in modo da permettere alla nostra cucina di organizzare per voi piaceri sopraffini della buona tavola.
Per una cucina priva di allergeni, senza lattosio o senza glutine, verrà addebitato un costo aggiuntivo di 10€ a persona/ giorno.