Covid-19
tutte le informazioni a riguardo trovate qui

Arrivo e partenza
Check-in dalle 14
Check-out entro le 10
Early check-in e late check-out su richiesta e previa disponibilità

Animali domestici
B&B Hotel Heini: 10-15 € al giorno senza cibo
Apartments Mühlegg: 10 € al giorno senza cibo
Mountain house Ebner: 50 € alla settimana senza cibo

Per motivi igienici, i cani non sono ammessi nella sala da pranzo e nell'area benessere.

Apartments Mühlegg
La colazione può essere prenotata presso l'Hotel Heini (prima chiedere la disponibilità). Supplemento a persona/ giorno

Allergie e intolleranze alimentari
Siamo felici di prendere in considerazione decisioni nutrizionali individuali, allergie e intolleranze. Fateci sapere i vostri desideri prima dell'arrivo in modo che la nostra cucina possa prepararsi per il vostro soggiorno. Vi preghiamo di informarvi sulle vostre necessità prima del vostro arrivo, in modo da permettere alla nostra cucina di organizzare per voi piaceri sopraffini della buona tavola.


Condizioni di cancellazione/ assicurazione viaggi
Non è poi così raro che le cose vadano diversamente da quanto ci si aspetta e che la vacanza prenotata debba venire annullata o interrotta in anticipo.
La legge sulla tutela dei consumatori non prevede il diritto di recesso – ciò nonostante noi garantiamo comunque ai nostri ospiti le seguenti condizioni di cancellazione:
  • cancellazione effettuata da 1 mese a 2 settimane prima dell’arrivo: penale di annullamento pari al 50% del prezzo del viaggio
  • nelle ultime 2 settimane prima dell’arrivo: 80%
  • partenza anticipata: 100%
Il rimborso della caparra confirmatoria purtroppo non è possibile.
Vi consigliamo di mettetervi al riparo dagli imprevisti stipulando un’assicurazione viaggi: calcolo del premio e prenotazione tramite la Europäische Reiseversicherung sotto questo link. 

B&B Hotel Heini
Riduzioni riservate ai bambini in camera dei genitori: Fino a 3 anni: 15 €; 3-8 anni: -50%; 8-15 anni: -30%
Supplemento camera singola: al giorno tra 25 e 35 €

Mountain house Ebner:
I prezzi indicati s’intendono a settimana per 4 persone. Ogni persona in più + 120€/settimana (max. 8 pers.)
Bambini fino a 4 anni gratis
Pulizia finale 100€
Pers 1-2 animali domestici 100€/settimana

Pagamento
Accettiamo contanti (max. 2.999,99 € per i cittadini UE), tutte le carte EC e di credito correnti (eccetto Diners e Amex).

Sauna
Se desiderate utilizzare l'area sauna, vi preghiamo di comunicarcelo con 30 minuti di anticipo (possibile tra le ore 15.00 - 19.00).
L'uso della sauna a infrarossi è possibile in qualsiasi momento.
Il noleggio di un accappatoio.

Tassa di soggiorno
Hotel Heini: 2,90€ a persona e al giorno dai 14 anni di età
Apartments Mühlegg & Mountain house Ebner: 2,40€ a persona e al giorno dai 14 anni di età